This service is monitored and overseen by the UK Government
This service is monitored and overseen by the UK Government
Reach the right office for licensing, complaints, media, or general enquiries.
هيئة الرقابة المالية25 Canary Wharf, London E14 5ABالمملكة المتحدةالبدالة: +44 (0)20 7946 0100
الشكاوى والتنبيهات ودعم المستثمرين.البريد الإلكتروني: protect@fmc.org.ukخط المساعدة: +44 (0)20 7946 0123
طلبات الشركات والتحقق من التراخيص.البريد الإلكتروني: authorisation@fmc.org.uk
بلاغات المخالفات ونصائح المُبلِّغين عن المخالفات.البريد الإلكتروني: enforcement@fmc.org.uk
استفسارات الإعلام والبيانات الرسمية.البريد الإلكتروني: press@fmc.org.ukمكتب الصحافة: +44 (0)20 7946 0150
التواصل مع الفريق المختص مباشرةً يضمن استجابةً أسرع. يُرجى عدم إرسال أموال استثمارية أو كلمات مرور الحسابات أو أرقام البطاقات الكاملة عبر البريد الإلكتروني.
| أرغب في… | جهة الاتصال | قناة التواصل |
|---|---|---|
| تقديم شكوى أو متابعتها | مكتب حماية المستثمرين | نموذج الشكوى / +44 (0)20 7946 0123 |
| التحقق من ترخيص شركة | السجل العام | البحث في السجل |
| التقدم بطلب ترخيص أو التحقق منه | قسم الترخيص والتسجيل | authorisation@fmc.org.uk |
| الإبلاغ عن مخالفة / الإبلاغ بصفة مجهولة | قسم التنفيذ والإنفاذ | enforcement@fmc.org.uk |
| تقديم استفسار إعلامي | مكتب الشؤون العامة | press@fmc.org.uk / +44 (0)20 7946 0150 |
| الرد على استشارة عامة | فريق السياسات | consultations@fmc.org.uk |
| تقديم طلب حماية بيانات | مسؤول حماية البيانات | dpo@fmc.org.uk |
خط المساعدة والبدالة: من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–18:00 (بتوقيت لندن)، باستثناء العطلات الرسمية. بوابة الشكاوى والسجل متاحان عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
Financial Monitoring Commission
25 Canary Wharf
London E14 5AB
United Kingdom
نحرص على توفير إمكانية الوصول للجميع. إذا كنت تحتاج إلى المعلومات بصيغة بديلة — طباعة كبيرة، أو قراءة مبسّطة، أو لغة أخرى — أو كنت بحاجة إلى مترجم للغة الإشارة البريطانية أو أي تسهيل معقول آخر، فيُرجى إبلاغنا وسنتولى ترتيب ذلك. يدعم هذا الموقع سبع لغات يمكنك التبديل بينها عبر قائمة الكرة الأرضية في الترويسة.
نهدف إلى الإقرار باستلام رسائل البريد الإلكتروني في غضون خمسة أيام عمل، والرد على استفسارات الإعلام في غضون ساعتين خلال أوقات الدوام الرسمي. تحصل الشكاوى المقدَّمة عبر البوابة على رقم تتبع فور إرسالها.
مكاتبنا ليست مفتوحة لاستقبال الزوار مباشرةً. يُرجى استخدام خط المساعدة أو البريد الإلكتروني أو البوابة الإلكترونية — تُعقد الاجتماعات بموعد مسبق فحسب.
لا ترسل أي أموال. تحقق من الشركة في السجل، ثم أبلغ عن المحاولة عبر نموذج الشكوى وإلى enforcement@fmc.org.uk. السجل, ثم أبلغ عن هذا النهج عبر نموذج الشكوى وإلى enforcement@fmc.org.uk.
