Report a firm to the FMC
File a confidential complaint in three guided steps and upload your supporting evidence.
Recent Enforcement Actions
حين تخرق الشركات أو الأفراد على القواعد، تجري الهيئة تحقيقاتها وتتخذ الإجراءات اللازمة — لوقف الضرر، واسترداد أموال المستثمرين كلما أمكن، وردع الآخرين.
تُنشر الإجراءات المكتملة في صورة إشعارات نهائية. والملخصات الواردة أدناه توضيحية للسلوكيات التي تتابعها الهيئة:
| القضية | السلوك المخالف | النتيجة |
|---|---|---|
| في قضية: تجميد عمليات السحب | تعليق سحوبات العملاء دون إفصاح | أُمر بتعويض قدره £4.2m |
| في قضية: التسويق المضلل | الترويج لعوائد «مضمونة» للعملاء من الأفراد | تعليق الترخيص وغرامة قدرها £2.5m |
| في قضية: اختلاط الأموال | عدم الفصل المطلوب لأموال العملاء | غرامة قدرها £1.8m وإجراءات تصحيحية |
| في قضية: الترويج غير المرخّص | مزاولة النشاط دون ترخيص من FMC | أمر وقف النشاط وتجميد الأصول |
| في قضية: المشورة غير الملائمة | التوصية بمنتجات عالية المخاطر لمستثمرين محافظين | حظر مستشارَين وغرامة قدرها £1.1m |
| في قضية: التلاعب بالسوق | التلاعب بالأوامر والتمويه في منصة خاضعة للرقابة | غرامة قدرها £3.4m وإحالة القضية |
الصلاحيات والجزاءات
تمتلك الهيئة منظومة متدرجة من الأدوات، تُطبَّق بما يتناسب مع جسامة المخالفة والضرر الناجم عنها:
| الجزاء | متى يُطبَّق |
|---|---|
| تحذير سري | مخالفات طفيفة ومعزولة دون ضرر يلحق بالمستهلكين |
| التوبيخ العلني | مخالفات جسيمة لا تستوجب فرض غرامة مالية |
| غرامة مالية | سلوك مخالف متعمد أو متهور أو متكرر |
| أمر التعويض / الإنصاف | لاسترداد الأموال أو تعويض المستثمرين المتضررين |
| اشتراط أو قيد | لتقييد أنشطة الشركة أو إخضاعها لشروط أو تجميدها |
| التعليق أو الإلغاء | لسحب إذن الشركة في مزاولة النشاط |
| أمر الحظر | لحظر فرد من العمل في القطاع |
| الإجراء القضائي | الأوامر القضائية وتجميد الأصول واسترداد الأموال عبر المحاكم |
كيفية تحديد الغرامات
تتبع الغرامات المالية إطاراً شفافاً من خمس خطوات لضمان اتساق النتائج وتناسبها:
استرداد الأرباح غير المشروعة
يُستردّ في البداية أي ربح حققته الشركة جراء المخالفة.
الجسامة
يُحدَّد مبلغ مرجعي بالاستناد إلى الإيرادات وخطورة السلوك المخالف.
الظروف المشددة والمخففة
يُعدَّل المبلغ مراعاةً لمدى التعاون والسجل السابق والضرر الواقع على المستهلكين.
الردع
قد تُرفع الغرامة لضمان ألا تُعامَل بوصفها مجرد تكلفة عملية.
خصم التسوية المبكرة
قد تحصل الشركات التي تتسوى مبكراً على خفض يصل إلى 30%.
المبلغون
من يحق له الإبلاغ
يحق للموظفين الحاليين والسابقين والمتعاقدين والعملاء والمنافسين وأفراد الجمهور جميعاً الإبلاغ عن المخاوف. لا تحتاج إلى دليل — يكفي أن يكون لديك اشتباه صادق ومعقول للتقدم بالبلاغ.
كيف يُحمى بلاغك
- يمكنك الإبلاغ بصورة مجهولة، أو طلب المحافظة على سرية هويتك.
- يُعدّ من غير القانوني أن تتخذ أي شركة إجراءات انتقامية أو تفصل موظفاً بسبب إبلاغه بحسن نية.
- تُعالج البلاغات فريق متخصص ومعزول تماماً عن أنشطة الرقابة اليومية.
- قد يحصل المبلّغون المؤهلون الذين تفضي معلوماتهم إلى فرض جزاءات على مكافأة مالية.
ما الذي يجعل البلاغ مفيداً
أكثر البلاغات قابليةً للتصرف هي التي تسمّي الشركة، وتصف السلوك المخالف تحديداً، وتذكر التواريخ والمبالغ، وترفق أي وثائق أو لقطات شاشة متوفرة لديك. كلما كانت التفاصيل أكثر دقةً وتحديداً، كان بمقدورنا تقييمها بصورة أسرع.
The Enforcement Process
تتبع كل قضية إجراءً منظماً وعادلاً. يُفصل بين التحقيق وإصدار الحكم، ويحق دائماً لمن يواجهون إجراءات تقديم مرافعاتهم قبل اتخاذ أي قرار.
الاستقبال والفرز
تُستلَم الشكاوى والمعلومات وتنبيهات المراقبة وإشعارات الشركات وتُرتَّب أولوياتها وفق مستوى المخاطر.
المراجعة الأولية
يُقيّم المحللون ما إذا كانت هناك قضية تستدعي البحث وما إذا كانت المسألة تندرج ضمن اختصاص FMC.
التحقيق الرسمي
تجمع إدارة التطبيق الأدلة، وتطلب تقديم الوثائق، وتستجوب الشهود والأطراف المعنية.
إشعار التحذير
إذا اقتُرح اتخاذ إجراء، يتلقى الطرف المعني إشعار تحذير ويحق له تقديم مرافعات مكتوبة وشفهية.
القرار المستقل
تقرر لجنة القرارات التنظيمية — المستقلة عن فريق القضية — ما إذا كان ينبغي اتخاذ إجراء وكيفيته.
الجزاء والنشر
يُصدَر إشعار قرار، وعند نفاذه إشعار نهائي؛ وتُنشر النتائج عادةً.
الطعن
يجوز للطرف المعني إحالة القرار إلى هيئة أسواق المال المستقلة، مع إمكانية الطعن أمام المحاكم.
الأسئلة الشائعة
هل ستسترد FMC الأموال التي خسرتها؟
نسعى إلى استرداد الأموال والأصول كلما أمكن ذلك، ويمكننا إلزام الشركات بتعويض المستثمرين، غير أن الاسترداد ليس مضموناً في جميع الأحوال — ولا سيما في مواجهة المحتالين الذين نقلوا أموالهم إلى الخارج. كما يحق للمستهلكين المؤهلين من عملاء الشركات المرخّصة المتعثرة تقديم مطالبات من مخطط التعويضات.
هل سأُخطَر بما يجري بشأن شكواي؟
enf_b92_before متتبع القضايا enf_b92_after
كم يستغرق التحقيق من الوقت؟
يتفاوت ذلك تفاوتاً كبيراً بحسب التعقيد — من بضعة أشهر إلى أكثر من عام في القضايا الجسيمة ذات الطابع العابر للحدود. نولي الأولوية للمسائل التي تُشكّل أكبر خطر مستمر على المستثمرين.
هل يمكنني الإبلاغ عن شركة بصورة مجهولة؟
نعم. يمكنك الإبلاغ بصورة مجهولة، وإن كان تزويدنا بوسيلة للتواصل معك يُمكّننا من طرح أسئلة استيضاحية والتصرف بصورة أسرع.